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Esta página foi atualizada pela última vez em 3 de dezembro de 2025.

Política de Cookies

O que é a Política de Cookies da UpReload?

Na UpReload, sempre respeitamos a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e levamos esse assunto muito a sério. Trabalhamos muito para conquistar a confiança de nossos clientes, e mantê-la é nossa principal prioridade. Por isso, cumprimos as leis aplicáveis de proteção de dados e privacidade, incluindo o GDPR do Reino Unido, o GDPR da UE e as normas aplicáveis sobre privacidade e comunicações eletrônicas no seu país, estado ou região. Queremos que você saiba exatamente como utilizamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes nos Aplicativos. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos e quais opções você tem em relação ao seu uso. Recomendamos que você leia atentamente esta Política de Cookies.

A UpReload pode alterar sua Política de Cookies?

Informaremos aos usuários sobre quaisquer alterações relevantes publicando um aviso claro nos Aplicativos. Quaisquer outras alterações entrarão em vigor na data da "Última Atualização" indicada acima. Recomendamos que você acesse esta página regularmente para verificar se houve alterações.

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto composto por letras e números, armazenado no seu computador, tablet, celular ou outro dispositivo. Os cookies ajudam os sites a reconhecer seu dispositivo e a armazenar informações sobre suas preferências ou ações anteriores.

Por que usamos cookies?

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

  • Para possibilitar as funcionalidades básicas dos Aplicativos (cookies estritamente necessários)
  • Para melhorar o desempenho e entender como os usuários interagem com os Aplicativos (cookies analíticos)
  • Para personalizar o conteúdo e lembrar suas preferências (cookies funcionais)
  • Para exibir publicidade relevante e medir sua eficácia (cookies de marketing)

Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de instalar cookies não essenciais no seu dispositivo.

Os cookies armazenam meus dados pessoais?

Alguns cookies podem coletar dados pessoais, como endereços IP ou identificadores únicos. Quando isso ocorrer, esses dados serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.

Que tipos de cookies os Aplicativos usam e para quais finalidades?

Os Aplicativos utilizam cookies que se enquadram nas categorias abaixo. A duração dos cookies varia. Alguns são cookies de sessão e expiram quando você fecha o navegador, enquanto outros permanecem no seu dispositivo por um período determinado, a menos que sejam excluídos.

Os cookies podem ser:

  • Cookies estritamente necessários, que são indispensáveis ao funcionamento dos Aplicativos e não exigem seu consentimento; ou
  • Cookies opcionais (como cookies analíticos e de marketing), que são utilizados apenas com seu consentimento.
Tipo de cookie
Finalidade
Mais informações
Estritamente necessários
Esses cookies são essenciais para permitir que você navegue pelos Aplicativos e utilize seus recursos.
Esses cookies permitem que você permaneça conectado durante sua visita aos Aplicativos e realize ações sem precisar fazer login novamente.
Funcionais
Esses cookies ajudam a proporcionar uma melhor experiência ao utilizar os Aplicativos.
Esses cookies permitem que os Aplicativos lembrem determinadas escolhas feitas por você, incluindo: o idioma utilizado; logins por redes sociais; acessos anteriores (usando a opção "Lembrar de mim"); identificadores de sessões de chat ao vivo; e informações do navegador e do dispositivo usadas para prevenir fraudes.
Analíticos
Esses cookies nos permitem avaliar como os visitantes utilizam nossos Aplicativos. Eles ajudam a UpReload a melhorar o funcionamento dos Aplicativos.
Esses cookies normalmente coletam informações de forma agregada e, quando possível, anonimizada, incluindo o número de visitantes dos Aplicativos. Também nos permitem calcular quanto tempo você permanece nos Aplicativos e verificar como chegou até eles.
Marketing
Esses cookies registram informações sobre sua visita e o uso dos Aplicativos para fins publicitários.
Esses cookies nos permitem exibir material promocional que acreditamos ser de seu interesse em outros sites que você acessa na Internet. Também podemos compartilhar informações sobre seu comportamento nos Aplicativos com terceiros (incluindo operadores de sites de terceiros e/ou redes sociais) para mostrar conteúdo personalizado para você. Também usamos cookies para determinar quais anúncios os usuários visualizaram e quantas vezes visualizaram determinado anúncio.

Cookies de terceiros

A tabela de cookies a seguir apresenta uma seleção dos cookies de terceiros utilizados em nossos Aplicativos. Embora possamos atualizar esta tabela periodicamente, observe que os nomes dos cookies, pixels e outras tecnologias estão sujeitos a alterações e que a tabela abaixo pode não relacionar todos os cookies de terceiros que utilizamos.

Utilizamos cookies de terceiros fornecidos por parceiros confiáveis. Alguns desses fornecedores podem atuar como controladores independentes dos dados que coletam. Esses fornecedores podem tratar seus dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Tipo de cookie
Finalidade
Descrição
Facebook Pixel
Marketing
O Facebook Pixel é um código de rastreamento que nos permite acompanhar e monitorar o sucesso dos anúncios que utilizamos no Facebook e melhorar a eficácia desses anúncios. Também podemos utilizar o Facebook Pixel para criar anúncios de remarketing e públicos personalizados para nossos anúncios no Facebook e em nosso site. Em particular, ele nos permite entender como nossos usuários transitam entre dispositivos ao acessar nosso site e o Facebook.
Mais informações sobre o Facebook Pixel podem ser encontradas aqui.
Google Analytics
Análise/marketing
O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies para ajudar a UpReload a analisar como os usuários utilizam os sites. Se você consentir com o uso de cookies em nossos sites, as informações geradas pelo cookie do Google Analytics sobre o uso dos sites (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas ao Google e armazenadas por ele em servidores nos Estados Unidos. O Google utilizará essas informações para avaliar o uso dos sites, compilar relatórios sobre a atividade dos sites para seus operadores e prestar outros serviços relacionados à atividade dos sites e ao uso da Internet. O Google poderá tratar esses dados de acordo com sua própria política de privacidade.
Mais informações sobre o Google Analytics podem ser encontradas aqui.
Google Ads
Marketing
Os cookies de rastreamento do Google nos permitem saber se você conclui determinadas ações em nosso site depois de visualizar ou clicar em um de nossos anúncios veiculados pelo Google. Com base no conteúdo com o qual você interagiu em nossos sites, o Google pode exibir anúncios segmentados em outros sites parceiros do Google. O Google poderá tratar esses dados de acordo com sua própria política de privacidade.
Mais informações sobre publicidade e o Google podem ser consultadas aqui.
Amplitude Analytics
Análise
Utilizamos o Amplitude para analisar como os visitantes utilizam nosso site, como quais páginas são visualizadas e como eles interagem com os recursos. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário. O Amplitude armazena um ID do dispositivo e dados de sessão para entender visitas recorrentes e padrões de uso. Mais informações sobre o rastreamento do Amplitude podem ser encontradas aqui.

Como você pode controlar os cookies em nosso site?

Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de cookies que permite aceitar ou rejeitar cookies não essenciais.

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento usando a ferramenta de configurações de cookies disponível em nosso site.

Você pode retirar seu consentimento para o uso de cookies não essenciais a qualquer momento. Além de usar nossa ferramenta de configurações de cookies, você também pode controlar os cookies pelas configurações do navegador, conforme descrito abaixo.

Como gerenciar cookies?

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas normalmente você pode alterar as configurações do navegador para impedir que os cookies sejam armazenados. Observe que, se você desativar os cookies, isso limitará o serviço que podemos oferecer e poderá afetar sua experiência como visitante. Você pode configurar seu navegador para deixar de aceitar cookies ou para solicitar sua confirmação antes de aceitar um cookie dos Aplicativos que você visitar. Nosso site utiliza automaticamente os cookies estritamente necessários. Todos os demais cookies serão instalados apenas com seu consentimento. Você pode encontrar mais informações sobre cookies em www.allaboutcookies.org, que fornece instruções simples sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores. Como alternativa, você pode gerenciar suas preferências de cookies em http://www.aboutads.info/choices/.

Se não quiser que esses cookies sejam armazenados no seu dispositivo, você pode alterar as configurações de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador. Fornecemos links para alguns dos navegadores mais populares com instruções sobre como visualizar e desativar cookies.

Você pode optar por não participar do Google Analytics, incluindo AdWords, e desativar anúncios personalizados da Google Display Network acessando o Gerenciador de Preferências de Anúncios do Google. Para ter mais opções sobre como seus dados são coletados, você deve instalar o "Complemento do Navegador para Desativação do Google Analytics", fornecido pelo Google e disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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